Influencer Marketing ROI Nasıl Ölçülür?
Kampanya bitti, içerikler geldi — ama ne kadar işe yaradı? Influencer marketing'de ROI ölçmenin doğru yolu ve hangi metriklere bakmanız gerektiği.
Yazar: Kibele
"Influencer'a para verdik ama işe yaradı mı bilmiyoruz."
Bu cümleyi çok duyuyoruz. Ve genellikle sorun kampanyanın kendisi değil — ölçüm sisteminin yokluğu.
Ölçemediğiniz şeyi yönetemezsiniz. Yönetemediğiniz şey için bütçe alamazsınız. Ve bütçe alamazsanız strateji büyüyemez.
ROI ölçmek hem verimi gösterir, hem bir sonraki kampanyanın stratejisini belirler.
Önce: Hedef ne?
ROI hesaplamak için önce neyi ölçeceğinizi belirlemeniz gerekiyor. Her kampanya hedefi farklı metrik gerektirir.
| Kampanya Hedefi | Ana Metrik | |-----------------|------------| | Marka bilinirliği | Erişim, izlenme, mention artışı | | Web sitesi trafiği | Tıklama, session, bounce rate | | Satış | Dönüşüm oranı, gelir, ROAS | | Uygulama indirme | Install sayısı, CPI (maliyet/indirme) | | Takipçi kazanımı | Takipçi artışı, profil ziyareti |
Başlamadan önce bu tablodan hedefinizi seçin.
Ölçüm araçları
UTM parametreleri — zorunlu
Her influencer için farklı UTM parametresi ekleyin:
kibele.solutions/?utm_source=tiktok&utm_medium=influencer&utm_campaign=ugc_nisan&utm_content=creator_ismi
Bu şekilde Google Analytics veya herhangi bir analitik araçta her creator'ın sağladığı trafiği ayrı ayrı görebilirsiniz.
UTM olmadan hangi creator'ın işe yaradığını bilemezsiniz.
Promo kod
Her creator'a özel indirim kodu verin: KIBELE10, KIBELE20 gibi.
Bu size şunu sağlar:
- Hangi creator kaç satış yaptırdı (direkt)
- Ortalama sepet değeri creator'a göre
- Promosyon dönüşüm oranı
Swipe up / Link in bio takibi
Story ve Reel'lerde link paylaşıldıysa linktree veya özel landing page kullanın. Her creator için farklı link — böylece her birinin trafik kaynağını ayrı görürsünüz.
Hesaplama: ROAS ve CPM
ROAS (Reklam Harcaması Getirisi)
Formül: Elde edilen gelir / Kampanya harcaması
Örnek: ₺10.000 harcadınız, ₺35.000 gelir elde ettiniz → ROAS = 3.5
3.5 iyi mi? Sektöre göre değişir ama genel kural: e-ticaret için 3× üstü iyi, 2× kabul edilebilir, 1× veya altı zarar.
CPM (Bin Gösterim Başına Maliyet)
Formül: (Kampanya harcaması / Toplam izlenme) × 1000
Bu metrik bilinirlik kampanyalarında kullanılır. Sosyal medya CPM ortalaması ₺15–40 arasında — eğer daha düşük çıkıyorsa kampanya verimli.
Dolaylı değeri nasıl ölçersiniz?
Bazı etkiler direkt ölçülemiyor ama var:
Marka aramaları: Kampanya süresince Google'da marka aramanız arttı mı? Google Search Console'dan takip edin.
Sosyal mention: Kampanya döneminde marka adınız kaç kez mention edildi? Brandwatch, Mention veya basit sosyal medya aramaları ile takip edilebilir.
UGC stoğu: Creator'ların ürettiği içerikler gelecek kampanyalarda veya reklamlarda kullanılabilir. Bu içeriklerin "stok değeri" hesaplanabilir.
Raporlama şablonu
Her kampanya sonunda şunu doldurun:
Kampanya adı:
Harcama:
Creator sayısı:
Platform:
ERIŞIM
Toplam izlenme:
Toplam erişim:
CPM:
ETKİLEŞİM
Toplam beğeni/yorum/kaydetme:
Engagement rate:
DÖNÜŞÜM
Toplam tıklama:
Promo kod kullanımı:
Gelir:
ROAS:
NOTLAR
En iyi creator:
En iyi içerik:
Bir sonraki kampanyaya taşınan öğrenme:
Bu şablonu doldurduğunuzda bir sonraki kampanyada ne yapacağınızı bilirsiniz. Ve bütçe sunarken "geçen sefer 3.5 ROAS aldık" diyebilirsiniz.
Biz her kampanya sonunda bu raporu hazırlıyor ve müşterilerimizle paylaşıyoruz. Kampanya yönetiminin bir parçası bu. Sonuçları birlikte okumak istiyorsanız konuşalım.